Samsung Smart Kitchen Fair

1. Periode promo berlaku 15 September - 14 November 2025.
2. Periode klaim hadiah berlaku 15 September - 28 November 2025.
3. Promo berlaku khusus untuk transaksi secara online di www.myhartono.com dan MyHartono App.
4. Klaim hadiah sesuai tipe pada tabel dibawah dapat dilakukan melalui link berikut Link RMS

Model	Tipe	Hadiah
Kulkas Side by Side	RS70F65QNT	Tefal Cookware Samsung Care+ Extended Warranty up to 12 month
Kulkas Side by Side	RS70F65QNFSE	Tefal Cookware Samsung Care+ Extended Warranty up to 12 month
Kulkas Side by Side	RS70F65KNFSE	Tefal Cookware BIZNET Home Internet Voucher Samsung Care+ Extended Warranty up to 12 month
Kulkas Side by Side	RS90F65DNFSE	Tefal Cookware BIZNET Home Internet Voucher Samsung Care+ Extended Warranty up to 12 month
Kulkas Side by Side	RS90F65ANFSE	Tefal Cookware BIZNET Home Internet Voucher Samsung Care+ Extended Warranty up to 12 month

5. Semua dokumen verifikasi dengan scan/foto yang diupload pada link rms harus terlihat jelas dan terbaca.
   • KTP atas nama Pembeli/Konsumen.
   • Faktur Pembelian lengkap dengan Tanggal Pembelian, Nama Pembeli/Konsumen, Alamat dan No. Telepon Pembeli/Konsumen, Nama & Stempel Toko.
   • Serial Number Produk yang terdapat pada unit, sudah di-unboxing.
6. Pembeli/Konsumen tidak dapat merubah data pribadi termasuk tetapi tidak terbatas pada, nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman yang telah diberikan/didaftarkan pertama kali oleh Pembeli/Konsumen ketika melakukan proses transaksi pada Promo ini setelah semua transaksi dinyatakan berhasil dan/atau valid.
7. Ketentuan GIFT TEFAL Cookware
   • Ketika mengisi formulir klaim RMS, pelanggan wajib mengisi alamat pengiriman hadiah dengan jelas dan lengkap, serta nomor HP yang dapat dihubungi.
   • Gift TEFAL akan dikirimkan ke alamat konsumen sesuai dengan alamat yang diisi di form RMS.
   • Gift TEFAL tidak bisa ditukar, diuangkan, atau dikembalikan kepada pihak Samsung dengan alasan apapun.
   • Pembeli/Konsumen tidak bisa memilih warna ataupun model gift yang akan dikirimkan. Hadiah yang dikirimkan merupakan 1 set TEFAL Cookware So Chef Red (4 pcs).
   • Gift TEFAL akan mulai dikirim melalui ekspedisi setelah data klaim dinyatakan sesuai, dibuktikan dengan Email validasi sukses (riwayat klaim dapat dilihat di akun Samsung).
   • Durasi pengiriman gift bergantung pada jarak antara titik pengiriman dan alamat konsumen (maksimal 14 hari setelah status barang terkirim, riwayat pengiriman dapat dicek di akun Samsung).
8. Ketentuan GIFT Samsung Care+ Extended Warranty Up to 12 months
   • Tambahan garansi yang diberikan merupakan 1 tahun perpanjangan garansi tambahan setelah 1 tahun garansi pabrik bawaan.
   • Tambahan garansi mencakup kerusakan yang disebabkan karena kerusakan fungsi produk, tidak termasuk pada kerusakan dan kecacatan produk yang disebabkan karena penggunaan dan/atau yang lainnya, Samsung Care+ aktif terhitung sejak tanggal garansi pabrik bawaan berakhir.
   • Syarat dan ketentuan mengenai syarat perbaikan akan dijelaskan terpisah dalam Term of Service (TOS) yang dikirim dalam email notifikasi perlindungan telah aktif kepada konsumen.
   • Pembeli/Konsumen bersedia untuk menyerahkan data nama, nomor telepon, alamat email, dan nomor seri produk utama kepada Samsung dan pihak ketiga penyedia layanan untuk dikelola.
   • Layanan Samsung Care+ tidak dapat dipindahtangankan ke orang lain atau dipindahkan ke perangkat Samsung lainnya.
   • Keluhan dan klaim layanan dapat disampaikan melalui 0804-1401-079; tujuh (7) hari seminggu sejak pukul 8 pagi sampai dengan 8 malam WIB hari Senin hingga Minggu (termasuk hari libur nasional).
9. Ketentuan GIFT BIZNET Home Internet Voucher
   • Biznet internet voucher akan diberikan dalam bentuk kode voucher yang dikirimkan melalui alamat email akun Samsung.
   • Keuntungan Biznet Internet Voucher senilai Rp 1.900.000 mengacu pada gratis paket internet selama 3 bulan dengan kecepatan 65 mbps senilai Rp 750.000, gratis perangkat modem senilai Rp 900.000, gratis instalasi perangkat di rumah senilai 280 ribu rupiah untuk pelanggan baru.
   • Apabila konsumen sudah terdaftar sebagai pelanggan Biznet, maka konsumen mendapatkan paket internet gratis selama 1 bulan, mengikuti paket bandwith yang sedang konsumen gunakan pada bulan berjalan.
   • Biznet internet voucher akan diberikan dalam bentuk kode voucher yang dikirimkan melalui alamat email akun Samsung.
   • Penukaran kode voucher Biznet dapat menghubungi nomor WhatsApp Customer Service Biznet +6281197215786 dengan memberikan kode voucher yang sudah dikirimkan melalui alamat email konsumen.
   • Sebelum masa paket internet gratis berakhir, konsumen akan mendapatkan notifikasi untuk perpanjang paket internet dengan tarif layanan sesuai cakupan area domisili. Apabila konsumen tidak membayar, maka internet otomatis akan mati.
10. Penukaran yang dilakukan setelah Periode Penukaran akan dianggap hangus, sehingga Pembeli/Konsumen tidak lagi berhak untuk menukarkan hadiah tersebut.
11. Penukaran yang status nya Incorrect Attachment atau Incomplete Attachment yang tidak diperbarui atau direvisi hingga tanggal 28 Nov 2025 maka akan dianggap gugur/ditolak.
12. Penukaran yang diajukan dalam 1-3 hari sebelum akhir Periode Penukaran, dan memiliki status Incorrect Attachment atau Incomplete Attachment namun tidak diperbarui atau direvisi hingga H+3 setelah periode penukaran berakhir akan dianggap gugur/ditolak.
13. Proses pengisian data redemption WAJIB DILAKUKAN OLEH PEMBELI/KONSUMEN DAN TIDAK DAPAT DIWAKILKAN UNTUK ALASAN APAPUN. Data yang dimasukan ke RMS harus sesuai dengan tanda pengenal (ID) yang ditunjukan oleh Pembeli/Konsumen pada saat melakukan pembelian.
14. Hadiah akan diberikan kepada Pembeli/Konsumen yang telah melakukan pengisian pada sistem RMS dan setelah melalui proses verifikasi data oleh pihak Samsung.
15. Promo hanya berlaku untuk pembelian perorangan, dan TIDAK BERLAKU UNTUK PEMBELIAN PERUSAHAAN, PROJECT, GROSIR, dan/atau PROMOTOR.
16. Setiap Pembeli/Konsumen berhak untuk klaim E-voucher dengan batasan maksimal 3 Produk/Serial Number.
17. Samsung dan Hartono berhak untuk membatalkan transaksi apabila ada ketidaksesuaian Syarat dan Ketentuan dalam transaksi.
18. Samsung dan Hartono berhak mengubah Syarat & Ketentuan promo, termasuk menghentikan promosi tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
19. Dengan membeli produk dalam promo ini maka pelanggan dianggap mengerti dan menyetujui semua aturan yang berlaku.

Jika ada pertanyaan lebih lanjut sehubungan dengan promo, dapat menghubungi Customer Service Samsung 0800-112-8888 dan 0800-112-7777