Ketentuan Penukaran Produk
Ketentuan Penukaran Produk
1. Produk yang telah diterima diberi batasan waktu 2 hari untuk melakukan komplain.
2. Pastikan paket diterima dalam kondisi tersegel & mohon lakukan video UNBOXING.
TANPA VIDEO UNBOXING KOMPLAIN/RETUR TIDAK DITERIMA
3. Jika terjadi kendala pada produk bisa menyampaikan keluhan melalui Live Chat atau Whatsapp 081-7321212.
4. Keluhan yang masuk akan dilakukan investigasi berkoordinasi dengan kurir dan pihak terkait.
5. Batas waktu konfirmasi atas keluhan yang diterima adalah maksimal 2 hari kerja.
6. Keluhan terkait produk yang diakibatkan oleh kesalahan penggunaan akan ditolak dan tidak dapat dilakukan penukaran.