Ketentuan Penukaran Produk

Ketentuan Penukaran Produk

1. Produk yang telah diterima diberi batasan waktu 2 hari untuk melakukan komplain.

2. Pastikan paket diterima dalam kondisi tersegel & mohon lakukan video UNBOXING.

TANPA VIDEO UNBOXING KOMPLAIN/RETUR TIDAK DITERIMA

3. Jika terjadi kendala pada produk bisa menyampaikan keluhan melalui Live Chat atau Whatsapp 081-7321212.

4. Keluhan yang masuk akan dilakukan investigasi berkoordinasi dengan kurir dan pihak terkait.

5. Batas waktu konfirmasi atas keluhan yang diterima adalah maksimal 2 hari kerja.

6. Keluhan terkait produk yang diakibatkan oleh kesalahan penggunaan akan ditolak dan tidak dapat dilakukan penukaran.