Home/Ketentuan Penukaran Produk

Ketentuan Penukaran Produk

1. Produk yang telah diterima diberi batasan waktu 2 hari untuk melakukan komplain.

2. Pastikan paket diterima dalam kondisi tersegel & mohon lakukan video UNBOXING.

TANPA VIDEO UNBOXING KOMPLAIN/RETUR TIDAK DITERIMA

3. Jika terjadi kendala pada produk bisa menyampaikan keluhan melalui Live Chat atau Whatsapp 081-7321212.

4. Keluhan yang masuk akan dilakukan investigasi berkoordinasi dengan kurir dan pihak terkait.

5. Batas waktu konfirmasi atas keluhan yang diterima adalah maksimal 2 hari kerja.

6. Keluhan terkait produk yang diakibatkan oleh kesalahan penggunaan akan ditolak dan tidak dapat dilakukan penukaran.

Hartono, Your Lifetime Partner

Dengan tagline baru, Your Lifetime Partner, Hartono selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi pelanggan setia dan para partner. Kesetiaan penuh dan keingingan untuk memberikan yang terbaik kepada semua pelanggannya, menjadi kekuatan utama pengembangan jaringan outlet Hartono.

Untuk itu pula Hartono telah menerima sejumlah penghargaan prestisius dari berbagai institusi dan kelompok masyarakat, antara lain Winner of Surabaya Champion Brand Award dari Mark Plus di tahun 2008, penghargaan Top Brand Award dengan skala nasional yang diberikan oleh Frontier Consulting Group pada tahun 2009 sampai 2015 secara berurutan, dan masih banyak penghargaan lain yang berskala nasional maupun internasional.

Hartono saat ini telah mempunyai 7 outlet yang tersebar di kota Surabaya, Jakarta, Sidoarjo, Malang dan juga online store dengan situs www.myhartono.com dan mobile application MyHartono.

MyHartono Toko Elektronik Online yang memiliki lebih dari 1.000 kategori produk elektronik dan perlengkapan rumah tangga dan melayani pengiriman ke seluruh Indonesia menggunakan rekanan ekspedisi terpercaya.

MyHartono juga didukung oleh merk-merk besar dunia seperti Samsung, LG, Panasonic, Sharp, Electrolux, AQUA Japan, Polytron, Cuckoo, Hitachi, Acer, Asus, Philips, Lenovo, Daikin, Sony, HP, Toshiba, Midea, MSI, Canon, Oppo, Vivo

Berbagai jenis pembayaran mulai dari Bank Transfer, Kartu Kredit, Virtual Akun, e-wallet, Cicilan 0% Kartu Kredit, Cicilan tanpa kartu kredit, Convenience Store (Indomaret & Alfamart).

Ada produk apa saja di MyHartono ?

Televisi (Display Panel)

LED TV | Smart TV | UHD TV | Full HD TV

Home Audio

Home Appliances

Air Conditioner

AC Low Watt | AC Inverter | AC Standart | AC Multi Split | AC Floorstanding

Kulkas dan Freezer (Refrigerator dan Freezer)

Mesin Cuci (Washer dan Dryer)

Mesin Cuci 1 Tabung | Mesin Cuci 2 Tabung | Mesin Cuci Front Loading | Mesin Pengering

Peralatan Dapur (Kitchen Appliances)

Smartphone (Handphone)

Computer

Kamera Digital (Digital Imaging)

Perlengkapan Kantor (Office Equipment)

Perawatan Diri (Personal Care)

EZ Cooking Baking Class Surabaya & Jakarta

Cooking class, Baking class, Cake class, Sourdough class, Entremet class dan Petit gateau class

Ketentuan Penukaran Produk

Ketentuan Penukaran Produk

TANPA VIDEO UNBOXING KOMPLAIN/RETUR TIDAK DITERIMA

Hartono

Informasi

Customer Care

Ikuti Kami

Unduh Sekarang

Keamanan Transaksi

Hartono, Your Lifetime Partner